Thách thức trước khi triển khai
Quản lý riêng lẻ tồn phòng của 3 chi nhánh thiếu hiệu quả. Điều chỉnh thủ công việc phân bổ phòng cho từng OTA. Định giá mùa cao điểm/thấp điểm dựa vào kinh nghiệm. Mất doanh thu do khách không đến.
Giải pháp của YourIT
Xây dựng PMS (Property Management System) tích hợp trên nền tảng đám mây. Định giá linh hoạt dựa trên dự báo nhu cầu bằng AI. Đồng bộ tồn phòng theo thời gian thực trên tất cả các kênh OTA. Dự báo khách không đến và tối ưu overbooking.
Hiệu quả triển khai
Công suất phòng tăng từ 70% lên 80%. Giá phòng trung bình (ADR) tăng 10%. Giảm 45% tổn thất do khách không đến. Đẩy nhanh việc ra quyết định nhờ phân tích tích hợp toàn bộ chi nhánh.
- Son Ji-hoon, Trưởng nhóm Vận hành, Khách sạn NN
- Son Ji-hoon, Trưởng nhóm Vận hành, Khách sạn NN