Thách thức trước khi triển khai
Mất thời gian vì phải đến trực tiếp nộp hồ sơ khi đăng ký đăng bộ. Tốn quá nhiều nhân lực cho việc kiểm tra hồ sơ. Khách hàng phải chờ lâu nên phát sinh phàn nàn. Thiếu không gian lưu trữ hồ sơ.
Giải pháp của YourIT
Triển khai giải pháp AI OCR để tự động nhận dạng hồ sơ. Xây dựng hệ thống tiếp nhận hồ sơ trực tuyến. Triển khai hệ thống quản lý tài liệu điện tử. Phát triển dịch vụ thông báo tiến độ cho khách hàng.
Hiệu quả triển khai
Rút ngắn 50% thời gian trung bình từ tiếp nhận đến xử lý hồ sơ. Tăng 30% hiệu quả kiểm tra hồ sơ. Tăng 40% yêu cầu từ khách hàng mới. Tiết kiệm chi phí lưu trữ hồ sơ giấy.
- Park Jun-hyuk, Chuyên viên dịch vụ pháp lý, Văn phòng dịch vụ pháp lý K
- Park Jun-hyuk, Chuyên viên dịch vụ pháp lý, Văn phòng dịch vụ pháp lý K