¡HiHost inicia una nueva etapa como YourIT! Los clientes actuales de HiHost pueden utilizar los mismos servicios en YourIT. HiHost inicia una nueva etapa como plataforma global en la nube.
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Managed ITO - ENTERPRISE

Toda su infraestructura de TI,
en nuestras manos

Servidores, red, seguridad y operación: externalice toda su infraestructura de TI.
un ingeniero exclusivo trabaja como si fuera el departamento de TI de su empresa.

Ingeniero dedicado asignado
Soporte presencial
SLA personalizado
ENTERPRISE
ITO
A convenir

Cotización personalizada según la escala y los requisitos

Solicitar cotización
What is ITO?

¿Qué es el servicio ITO?
Outsourcing de operaciones de TI

ITO (IT Outsourcing) es un servicio mediante el cual una empresa confía toda la operación de su infraestructura de TI a un proveedor especializado. Con el servicio ITO de YourIT, un ingeniero dedicado se responsabiliza de administrar toda su infraestructura de TI, incluidos servidores, red, seguridad y operación.

Ahorro en costos de contratación de personal de TI
Aprovechamiento de la experiencia de ingenieros expertos
Enfoque en su negocio principal
ITO Features

Servicio ITO
Paquete integral

Todo lo incluido en Expert

Todos los servicios del nivel Expert están incluidos de forma básica, y se añaden los siguientes servicios empresariales.

Ingeniero dedicado asignado

Se asigna un ingeniero exclusivo solo para su empresa, que conoce a fondo su negocio y su entorno de TI y realiza una operación óptima.

ITO

Soporte técnico in situ

Ofrecemos soporte con visitas presenciales cuando es necesario. También respondemos con rapidez cuando se requiere trabajo físico.

ITO

Consultoría de diseño de infraestructura

Ofrecemos consultoría sobre todos los aspectos del diseño de infraestructura de TI, como la adopción de nuevos sistemas, la ampliación y la migración.

ITO

Reuniones periódicas de seguridad

En reuniones periódicas mensuales/trimestrales analizamos el estado de la operación de TI y las líneas de mejora.

ITO

Auditorías de seguridad periódicas

Mediante auditorías de seguridad periódicas revisamos las vulnerabilidades y mantenemos el nivel de seguridad.

ITO

Contrato de SLA personalizado

Diseñamos y formalizamos un SLA personalizado que se ajusta a los requisitos de su negocio.

ITO

Canal de contacto exclusivo

Operamos un canal de contacto exclusivo que le conecta directamente con su ingeniero asignado.

ITO

Capacidad de copia de seguridad personalizada

Ofrecemos la capacidad de almacenamiento de copias de seguridad que necesite, a convenir.

ITO
Service Scope

Alcance del servicio ITO
Todas las áreas de la infraestructura de TI

Operación de servidores

  • Monitoreo y administración de servidores
  • Administración del SO y middleware
  • Parches y actualizaciones
  • Planificación de capacidad y ampliación

Operación de red

  • Administración de equipos de red
  • Análisis y optimización del tráfico
  • Administración de VPN y conexiones
  • Operación de seguridad de red

Operación de seguridad

  • Operación de soluciones de seguridad
  • Supervisión y respuesta de seguridad
  • Gestión de vulnerabilidades
  • Soporte para el cumplimiento normativo

Gestión de datos

  • Gestión de copias de seguridad y recuperación
  • Migración de datos
  • Gestión del almacenamiento
  • Plan de recuperación ante desastres (DR)
ITO Process

Servicio ITO
Proceso de implementación

1

Análisis de la situación actual

Analizamos su entorno de infraestructura de TI y su operación actuales.

2

Diseño del servicio

Diseñamos el alcance del servicio ITO y el SLA según sus requisitos.

3

Contrato y transición

Tras la firma del contrato, transferimos la operación de TI de forma progresiva.

4

Operación estabilizada

Un ingeniero exclusivo opera y mejora continuamente su infraestructura de TI.

Who is this for?

El servicio ITO
se recomienda para estas empresas

Empresas sin departamento de TI

Empresas que necesitan una operación de TI profesional sin contar con personal de TI propio

Empresas en rápido crecimiento

Empresas que crecen rápidamente y amplían su infraestructura de TI con frecuencia

Empresas con muchos servidores

Empresas que operan 10 o más servidores y necesitan una administración sistemática

Empresas enfocadas en su negocio principal

Empresas que desean reducir la carga de la operación de TI y concentrarse en su actividad principal

Quick Compare

Comparación rápida
con otros niveles

Funciones principales Security Expert ITO (actual)
Tarifa mensual KRW 200,000 KRW 300,000 A convenir
Ingeniero dedicado
Soporte presencial
Consultoría de diseño de infraestructura
Auditorías de seguridad periódicas
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo se determina el costo del servicio ITO?

Ofrecemos una cotización personalizada considerando de forma integral la cantidad de servidores, el alcance del servicio, el nivel de SLA, la frecuencia del soporte presencial, entre otros factores. Reciba una cotización precisa mediante una asesoría gratuita.

¿Cómo se asigna el ingeniero exclusivo?

Tras la firma del contrato, se asigna un ingeniero con la experiencia y la especialización adecuadas para el entorno de TI y los requisitos de su empresa. El ingeniero asignado conoce a fondo su negocio y sus sistemas y realiza una operación óptima.

¿Cómo se realiza la transferencia del entorno de TI existente?

Se realiza en el siguiente orden: análisis de la situación actual → elaboración del plan de transferencia → transferencia por etapas → período de estabilización. Nuestros ingenieros expertos le acompañan para que la transferencia se realice de forma segura y con la mínima interrupción del servicio.

¿Con qué frecuencia puedo recibir soporte presencial?

La cantidad mensual de visitas de soporte presencial se acuerda al momento del contrato. Además de las visitas periódicas, es posible solicitar visitas adicionales en situaciones de emergencia.

Confíe su infraestructura de TI a los expertos

Con el servicio ITO, concéntrese en su negocio sin preocupaciones de TI

Consultas comerciales 24 horas Correo electrónico: [email protected]
Asesoría gratuita Asesoría telefónica

Resolvemos todas sus dudas relacionadas con TI.

Pregúntenos lo que necesite

Los expertos de YourIT resolverán sus dudas de forma fácil y rápida.

Centro de atención al cliente 02-6953-9082
Consulta por correo electrónico [email protected]
Horario de atención Días hábiles 9:00–18:00
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