Thách thức trước khi triển khai
Phát sinh khiếu nại về độ tươi do sai lệch nhiệt độ trong quá trình giao hàng. Khó nắm bắt tình trạng chuỗi lạnh. Chất lượng giao hàng không đồng đều. Khó truy tìm nguyên nhân các vấn đề về độ tươi.
Giải pháp của YourIT
Gắn cảm biến nhiệt độ IoT trên xe giao hàng. Xây dựng dashboard giám sát nhiệt độ thời gian thực. Hệ thống cảnh báo khi nhiệt độ vượt ngưỡng. Hệ thống quản lý lịch sử giao hàng.
Hiệu quả triển khai
Giảm 60% khiếu nại về độ tươi. Tăng mức độ hài lòng về chất lượng giao hàng. Tiết kiệm 50 triệu KRW tổn thất do hủy bỏ hàng mỗi năm. Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng giao hàng.
- Jung Jae-hoon, Trưởng nhóm SCM, O Fresh
- Jung Jae-hoon, Trưởng nhóm SCM, O Fresh