화물 추적 시스템 구축으로 물류 가시성 확보

도입 전 과제

화물 위치 확인에 시간 소요. 배송 과정 추적 어려움. 고객 대상 정확한 도착 예정일 안내 불가. 개별 확인에 시간 낭비.

유어아이티의 솔루션

화물 추적 시스템 구축. 배송 현황 통합 대시보드. 이상 징후(지연) 자동 알림. 고객 포털에서 배송 현황 조회.

도입 효과

화물 위치 확인 시간 80% 단축. 배송 예측 정확도 향상. 고객 클레임 40% 감소. 고객 문의 대응 시간 50% 단축.

- JJ물류 운영팀 전영호 차장