Ổn định dịch vụ nhờ xây dựng hạ tầng hệ thống đặt thuê xe

Thách thức trước khi triển khai

Phản hồi chậm do máy chủ hệ thống đặt chỗ quá tải. Khó nắm bắt tình trạng xe sẵn có theo thời gian thực. Xảy ra lỗi đặt chỗ của khách hàng. Hệ thống không ổn định vào mùa cao điểm.

Giải pháp của YourIT

Di chuyển hệ thống đặt chỗ lên nền tảng đám mây. Hệ thống kết nối tình trạng xe sẵn có theo thời gian thực. Ổn định quy trình đặt chỗ. Xây dựng hệ thống giám sát.

Hiệu quả triển khai

Rút ngắn 50% thời gian phản hồi của hệ thống đặt chỗ. Giảm 80% lỗi đặt chỗ. Vận hành ổn định vào mùa cao điểm. Tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

- Kim Min-soo, Trưởng nhóm Phát triển, T Rent-a-car