Thách thức trước khi triển khai
Khó hiển thị sản phẩm phù hợp với từng khách hàng trong số 5,000 sản phẩm. Tỷ lệ khám phá sản phẩm thấp khiến tỷ lệ chuyển đổi mua hàng chững lại. Chưa tận dụng tốt dữ liệu hành vi khách hàng. Hiệu quả marketing giảm sút.
Giải pháp của YourIT
Xây dựng hệ thống phân tích hành vi khách hàng. Triển khai tính năng gợi ý sản phẩm. Hệ thống hiển thị và thông báo sản phẩm cá nhân hóa. Dashboard phân tích hiệu quả marketing.
Hiệu quả triển khai
Tăng 40% tỷ lệ khám phá sản phẩm. Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng tăng 20%. Giá trị đơn hàng trung bình tăng 10%. Cải thiện 30% hiệu quả marketing.
- Yoon Seo-yeon, Trưởng nhóm Kế hoạch Marketing, N Style
- Yoon Seo-yeon, Trưởng nhóm Kế hoạch Marketing, N Style