서버호스팅 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)에스비코리아(이하 "회사")가 운영하는 유어아이티(YourIT) 서비스를 통해 제공하는 서버호스팅, GPU 서버, VPS(가상전용서버), 코로케이션 등 서버 인프라 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서버호스팅"이란 회사가 보유한 데이터센터(IDC) 내에 서버 및 네트워크 장비를 설치하여 이용자에게 임대 또는 판매하고, 인터넷 접속 환경을 제공하는 서비스를 말합니다.
2. "VPS(가상전용서버)"란 물리적 서버를 가상화 기술을 통해 분할하여, 이용자에게 독립적인 서버 환경을 제공하는 서비스를 말합니다.
3. "코로케이션"이란 이용자 소유의 서버 장비를 회사의 데이터센터에 입고하여 전력, 네트워크, 물리적 보안 등의 환경을 제공하는 서비스를 말합니다.
4. "GPU 서버"란 그래픽처리장치(GPU)가 장착된 서버를 제공하여 인공지능, 딥러닝, 렌더링 등의 용도로 활용할 수 있는 서비스를 말합니다.
5. "트래픽"이란 서버와 인터넷 간에 송수신되는 데이터의 총량을 말합니다.
6. "IDC(Internet Data Center)"란 서버 장비를 안전하게 운영할 수 있도록 설계된 전용 시설을 말합니다.
7. "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
8. "이용요금"이란 서비스 이용의 대가로 이용자가 회사에 지급하는 금액을 말합니다.
9. "장비임대료"란 회사가 제공하는 서버, 네트워크 장비 등의 임대 대가를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 회사 홈페이지(yourit.co.kr)에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 종류)

회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

1. 서버호스팅: 단독서버, 반단독서버, 엔트리서버 등
2. GPU 서버: AI/딥러닝용 GPU 서버
3. VPS: 가상전용서버, VPS 무제한 트래픽
4. 코로케이션: 서버 단위형, 랙 단위형
5. 부가서비스: 백업, 보안, 로드밸런싱, CDN 등

각 서비스의 세부 사양과 이용요금은 회사 홈페이지에 별도 게시합니다.

제6조 (이용 신청)

1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 이용 신청을 해야 합니다.
2. 이용 신청 시 다음 정보를 정확하게 기재해야 합니다.
   • 개인: 성명, 연락처, 이메일, 주소
   • 사업자: 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처, 이메일, 주소
3. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용 신청의 승낙 및 제한)

1. 회사는 이용 신청에 대해 특별한 사유가 없는 한 이를 승낙합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
   • 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   • 기술적으로 서비스 제공이 불가능한 경우
   • 이전에 이 약관을 위반하여 계약이 해지된 적이 있는 경우
   • 불법적인 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 조건에 부합하지 않는 경우

제8조 (계약의 성립)

1. 서비스 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 이용 신청을 한 후 이용요금을 납입하면 성립합니다.
2. 계약 기간은 별도의 약정이 없는 한 서비스 개통일로부터 1개월 단위로 합니다.
3. 계약 기간 만료 7일 전까지 해지 의사를 표시하지 않는 경우 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
4. 서비스 개통 시 회사는 서버 접속정보(IP, 계정, 비밀번호 등)를 이메일로 통보합니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 노력합니다.
4. 회사는 이용자의 문의 및 불만 사항을 신속하게 처리합니다.

제10조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설적이거나 폭력적인 콘텐츠를 배포하는 행위
   • 불법 도박, 사행성 게임을 운영하는 행위
   • 해킹, 악성코드 배포, 스팸 발송 등 정보통신망 이용 관련 법령을 위반하는 행위
   • 타인의 서비스 이용을 방해하는 행위
   • 기타 관계 법령에 위반되는 행위
2. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
3. 이용자는 회원 정보에 변경이 있는 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
4. 이용자는 이용요금을 지정된 납부일까지 납입해야 합니다.

제11조 (서버 운영 및 관리)

1. 이용자는 회사가 제공하는 서버를 선량한 관리자의 주의의무로 이용해야 합니다.
2. 서버의 운영체제, 응용 프로그램 설치 및 관리는 이용자의 책임 하에 수행됩니다.
3. 이용자는 서버에 대한 보안 패치 적용, 백업 등 필요한 조치를 직접 수행해야 합니다.
4. 이용자는 서버에 저장된 자료를 별도로 보관해야 하며, 회사는 이용자의 자료 보관에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 매니지드 서비스를 이용하는 경우 별도 약관에 따릅니다.

제12조 (서비스 제공)

1. 회사는 이용계약이 성립된 후 기술적 준비가 완료되는 대로 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 정기 또는 비정기적으로 점검을 실시할 수 있으며, 점검 일정은 사전에 공지합니다.

제13조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수, 점검, 교체 등 정기 유지보수
   • 천재지변, 정전, 화재 등 불가항력적 사유
   • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자의 서비스 중단
   • 국가비상사태, 서비스 설비 장애 등
2. 예정된 서비스 중단의 경우 최소 24시간 전에 공지합니다.

제14조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 이용자의 서버에서 과도한 트래픽이 발생하여 다른 이용자의 서비스에 영향을 주는 경우
   • 이용자의 서버가 해킹, 악성코드 감염 등으로 인해 외부 공격의 경유지로 사용되는 경우
   • 할당된 네트워크 대역폭을 초과하여 사용하는 경우
   • DDoS 공격 등으로 타 이용자의 서비스에 영향을 미치는 경우
2. 이용 제한 시 회사는 이용자에게 그 사유를 통지하며, 이용자가 해당 사유를 해소한 경우 이용 제한을 해제합니다.

제15조 (트래픽 관리)

1. 이용자에게 할당된 트래픽을 초과하여 사용하는 경우 추가 요금이 부과됩니다.
2. 회사는 네트워크 안정성을 위해 과도한 트래픽을 발생시키는 서버에 대해 대역폭을 일시적으로 제한할 수 있습니다.

제16조 (데이터 백업)

1. 서버에 저장된 데이터의 백업은 원칙적으로 이용자의 책임입니다.
2. 회사는 별도의 백업 서비스를 유료로 제공하며, 해당 서비스 이용 시 별도 약관에 따릅니다.
3. 이용자의 과실 또는 제3자의 행위로 인한 데이터 손실에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제17조 (서비스 변경)

1. 이용자는 서비스의 종류 또는 사양 변경을 신청할 수 있습니다.
2. 서비스 변경으로 인해 기존 서비스의 중단이 필요한 경우, 회사는 이용자에게 사전 안내합니다.
3. 서비스 변경에 따른 추가 비용이 발생하는 경우 이용자가 부담합니다.

제18조 (이용자의 계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 계약 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 해지 신청은 해지 희망일 30일 전까지 회사에 통지해야 합니다.
3. 연간 계약 등 약정 기간이 있는 경우, 중도 해지 시 다음의 위약금이 발생합니다.
   • 설치비 감면액
   • 월 이용요금 할인액
   • 잔여 계약기간 월 이용요금의 30%
4. 해지 시 서버에 저장된 데이터는 해지일로부터 7일 이내에 삭제됩니다.

제19조 (회사의 계약 해지)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 이용자가 이 약관을 위반한 경우
   • 이용요금을 2개월 이상 연체한 경우
   • 불법적인 목적으로 서비스를 이용한 경우
   • 타 이용자 또는 제3자에게 피해를 주는 경우
2. 긴급한 경우 회사는 사전 통지 없이 서비스 제공을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

제20조 (장비 입고)

1. 코로케이션 서비스 이용 시 이용자는 자신의 장비를 회사의 데이터센터에 입고할 수 있습니다.
2. 장비 입고 전 이용자는 장비 사양, 소비전력 등의 정보를 회사에 제공해야 합니다.
3. 표준 랙당 최대 수용 가능 장비 수는 1U 기준 24대입니다.
4. 표준 랙당 기본 제공 전력은 2.2kW이며, 이를 초과하는 경우 회사와 협의 후 추가 전력 계약을 체결해야 합니다.
5. 추가 전력 계약 시 별도의 추가 요금이 부과되며, 요금은 회사 홈페이지에 게시합니다.
6. 이용자의 장비가 계약된 전력을 초과하여 사용하는 경우, 회사는 이용자에게 통지 후 장비 재배치 또는 추가 전력 계약을 요청할 수 있습니다.

제21조 (데이터센터 방문)

1. 이용자가 데이터센터를 방문하고자 하는 경우 사전 예약이 필요합니다.
2. 방문 예약은 최소 1영업일 전에 신청해야 합니다.
3. 방문 시 신분증 확인 등 보안 절차를 거쳐야 합니다.
4. 방문 시간 외 긴급 방문이 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

제22조 (장비 관리)

1. 입고된 장비의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 이용자의 장비에 대해 물리적 보안 환경만 제공하며, 장비의 고장이나 오작동에 대해서는 책임지지 않습니다.
3. 장비 반출 시 사전 신청이 필요하며, 미납 요금이 있는 경우 반출이 제한될 수 있습니다.

제23조 (보안 관리)

1. 이용자는 서버에 대한 정기적인 보안 업데이트를 수행해야 합니다.
2. 운영체제 및 응용 프로그램의 보안 패치는 이용자의 책임 하에 적용되어야 합니다.
3. 이용자는 서버의 접근 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.

제24조 (침해사고 대응)

1. 이용자의 서버에서 침해사고가 발생한 경우, 이용자는 즉시 회사에 통보해야 합니다.
2. 회사는 침해사고 발생 시 네트워크 차단 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 침해사고로 인해 타 이용자에게 피해가 발생한 경우, 해당 이용자에게 책임이 있습니다.

제25조 (비상연락처)

1. 이용자는 비상 시 연락 가능한 연락처를 회사에 등록해야 합니다.
2. 비상연락처 변경 시 즉시 회사에 통보해야 합니다.
3. 비상연락처로 연락이 되지 않아 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제26조 (이용요금)

1. 서비스 이용요금은 회사 홈페이지에 게시된 요금표에 따릅니다.
2. 이용요금의 종류는 다음과 같습니다.
   • 초기 설치비: 서비스 개통 시 1회 부과 (환불 불가)
   • 월 이용료: 매월 정기적으로 부과
   • 장비 임대료: 서버, 네트워크 장비 임대 시 매월 부과
   • 추가 서비스 이용료: 부가서비스 이용 시 부과
   • 초과 사용료: 트래픽 등 초과 사용 시 부과
3. 회사는 요금을 변경할 경우 30일 전에 공지합니다.

제27조 (요금의 납부)

1. 이용요금은 선불제를 원칙으로 하며, 매월 정해진 결제일에 청구됩니다.
2. 결제 방법은 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 정한 방법을 이용할 수 있습니다.
3. 세금계산서 발행이 필요한 경우 사업자등록증 사본을 제출해야 합니다.
4. 2개월 이상 선납한 후 해지하는 경우 잔여 금액의 90%를 환불합니다.

제28조 (연체 및 서비스 제한)

1. 이용요금을 납부기한까지 납부하지 않은 경우 미납 금액의 5%에 해당하는 지연손해금이 부과됩니다.
2. 납부기한이 경과한 후에도 이용요금을 납부하지 않은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 이용 제한일로부터 7일이 경과한 후에도 이용요금을 납부하지 않은 경우 계약이 해지될 수 있습니다.
4. 계약 해지 시 서버에 저장된 데이터는 즉시 삭제되며, 회사는 삭제된 데이터에 대해 책임지지 않습니다.
5. 회사는 연체한 이용자에 대해 신용정보회사에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.

제29조 (손해배상)

1. 회사의 귀책사유로 서비스가 연속 4시간 이상 중단된 경우, 회사는 중단 시간에 해당하는 이용요금을 감면합니다.
2. 손해배상 청구는 사유 발생일로부터 3개월 이내에 해야 합니다.
3. 손해배상의 범위는 이용자가 납부한 월 이용요금을 한도로 합니다.
4. 천재지변, 전쟁, 폭동 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제30조 (면책)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 책임을 면합니다.
   • 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 장애
   • 이용자가 서버에 저장한 데이터의 손실 (회사 귀책사유 제외)
   • 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보의 정확성, 신뢰성
   • 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁
   • 무료로 제공하는 서비스에 대한 손해
   • 기간통신사업자의 전기통신서비스 중단
   • 별도의 백업 서비스를 이용하지 않은 이용자의 데이터 손실
2. 회사의 손해배상 책임은 이용자가 납부한 이용요금을 초과할 수 없습니다.
3. 회사는 이용자의 매출 손실, 광고비, 데이터 손실, 영업 손실 또는 기타 간접적·파생적 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스 이용으로 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 그에 관련된 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

제31조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 회사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.

제32조 (준거법)

이 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

부칙

이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.