よくある ご質問

유어아이티는 서버호스팅, VPS(가상서버), 코로케이션, 클라우드, 보안 솔루션, 도메인, 기업솔루션(Microsoft 365, 네이버웍스) 등 다양한 IT 인프라 서비스를 제공합니다. 11년간 축적된 경험을 바탕으로 기업의 디지털 환경을 안정적으로 지원합니다.

영업문의는 24시간 가능합니다. 고객센터 02-6953-9082로 언제든 연락 주세요. 기술·장애 문의는 마이페이지의 1:1 문의(티켓)로 남겨 주시면 24시간 접수됩니다.

홈페이지 상단의 '무료 상담 신청' 버튼을 클릭하거나, 고객센터 02-6953-9082로 전화해 주세요. 전문 컨설턴트가 비즈니스에 맞는 최적의 솔루션을 무료로 제안해 드립니다.

유어아이티 데이터센터는 서울 서초구 SK브로드밴드 1센터(법원로1길 6)에 위치해 있습니다. 국내 최고 수준의 물리적 보안과 항온항습 시스템, 무정전 전원장치(UPS), 비상 발전기를 갖추고 있으며, Tier3 이상의 안정성을 보장합니다.

최소 계약 기간은 1개월입니다. 월 단위 계약이 가능하며, 1년 이상 장기 계약 시 추가 할인 혜택을 제공합니다. 장기 계약 할인율은 상품별로 상이하니 고객센터로 문의해 주세요.

네, 언제든 업그레이드가 가능합니다. CPU, 메모리, 스토리지 등 사양 변경이 필요하시면 고객센터로 연락해 주세요. 대부분의 업그레이드는 서비스 중단 없이 진행됩니다.

네, 해외에서도 서비스 이용이 가능합니다. 다만 데이터센터가 국내에 위치해 있어 해외에서 접속 시 지연(Latency)이 발생할 수 있습니다. 해외 고객의 경우 별도 상담을 통해 최적의 솔루션을 안내해 드립니다.

유어아이티는 99.9% 가동률을 보장하는 SLA를 제공합니다. 서비스 장애로 인한 다운타임이 SLA 기준을 초과할 경우, 월 이용료의 일정 비율을 크레딧으로 보상해 드립니다. 자세한 SLA 내용은 이용약관을 참고해 주세요.

VPS(가상서버)는 하나의 물리 서버를 가상화하여 여러 개의 독립적인 서버로 나눈 것입니다. 비용이 저렴하고 즉시 개통이 가능합니다.

서버호스팅은 물리적인 서버 전체를 독점 사용하는 서비스입니다. 더 높은 성능과 안정성이 필요한 경우에 적합합니다.

소규모 웹사이트나 개발 테스트 환경에는 VPS, 대규모 트래픽이나 미션 크리티컬한 서비스에는 서버호스팅을 추천드립니다.

VPS는 결제 완료 후 즉시 개통됩니다. 자동 프로비저닝 시스템을 통해 몇 분 내로 서버 접속 정보를 받아보실 수 있습니다.

서버호스팅은 재고 상황에 따라 1~3 영업일 내에 개통됩니다. 급한 경우 고객센터로 연락하시면 빠른 처리를 도와드립니다.