導入前の課題
顧客情報をExcelで管理。契約満期の通知を手作業で処理。顧客相談履歴の把握が困難。モバイル業務環境の不在。
YourITのソリューション
クラウドベースの顧客管理(CRM)システムを構築。契約満期の自動通知。相談履歴の統合管理。モバイルアプリとの連携。
導入効果
顧客管理業務の時間を50%削減。契約更新率が20%向上。相談品質の改善。モバイルでの業務が可能に。
- H保険設計事務所 代表 イ・スンホ
- H保険設計事務所 代表 イ・スンホ