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金融/フィンテック ITインフラ

保険代理店の顧客管理システム構築で業務を効率化

機械学習を活用した自動審査システムで顧客の待ち時間を大幅に短縮

H保険設計事務所

小企業(従業員15名) 保険
H保険設計事務所 사례
50%
業務時間の削減
20%
更新率の向上
100%
モバイル業務

導入前の課題

顧客情報をExcelで管理。契約満期の通知を手作業で処理。顧客相談履歴の把握が困難。モバイル業務環境の不在。

YourITのソリューション

クラウドベースの顧客管理(CRM)システムを構築。契約満期の自動通知。相談履歴の統合管理。モバイルアプリとの連携。

導入効果

顧客管理業務の時間を50%削減。契約更新率が20%向上。相談品質の改善。モバイルでの業務が可能に。

- H保険設計事務所 代表 イ・スンホ

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