導入前的課題
確認貨物位置耗費時間。難以追蹤配送過程。無法向顧客提供準確的預計到貨日。逐筆確認浪費時間。
YourIT 的解決方案
建置貨物追蹤系統。配送現況整合儀表板。異常徵兆(延遲)自動通知。顧客可於入口網站查詢配送現況。
導入效益
貨物位置確認時間縮短80%。配送預測準確度提升。顧客客訴減少40%。顧客詢問處理時間縮短50%。
- JJ物流 營運組 全英浩 副理
- JJ物流 營運組 全英浩 副理