面對無法預測何時發生的故障，
以 24 小時緊急專線立即應變。
夜間、週末、國定假日也提供支援。
受理緊急來電後，立即指派工程師處理
夜間、凌晨、週末、國定假日也能應變
緊急故障應變不另收費用
伺服器無回應、無法連線
網路中斷、速度下降
無法連線資料庫
無法連線網站
磁碟錯誤、容量不足
駭客入侵、勒索軟體緊急應變
無法連線郵件伺服器
硬體更換緊急應變
24 小時值班工程師立即掌握故障並迅速復原
察覺伺服器/網路/服務故障
透過客服中心或電子郵件諮詢
值班工程師立即應變
完成遠端/現場復原
24 小時值班工程師常駐待命，平均 30 分鐘內完成初步應變
歡迎透過客服中心 02-6953-9082 或電子郵件 [email protected] 與我們聯繫。
是的，24 小時值班工程師駐點，夜間也能立即應變。
無法遠端復原時，可提供 IDC 現場派員支援。
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