ความท้าทายก่อนใช้บริการ
จัดการข้อมูลลูกค้าด้วย Excel แจ้งเตือนสัญญาครบกำหนดด้วยมือ ติดตามประวัติการให้คำปรึกษาลูกค้าได้ยาก ไม่มีสภาพแวดล้อมการทำงานบนมือถือ
โซลูชันของ YourIT
สร้างระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) บนคลาวด์ แจ้งเตือนสัญญาครบกำหนดอัตโนมัติ จัดการประวัติการให้คำปรึกษาแบบรวมศูนย์ เชื่อมต่อกับแอปมือถือ
ผลลัพธ์ที่ได้รับ
ลดเวลางานบริหารลูกค้าลง 50% อัตราการต่ออายุสัญญาเพิ่มขึ้น 20% คุณภาพการให้คำปรึกษาดีขึ้น ทำงานผ่านมือถือได้
- คุณอี ซึงโฮ กรรมการผู้จัดการ, H Insurance Planning Office
- คุณอี ซึงโฮ กรรมการผู้จัดการ, H Insurance Planning Office