ความท้าทายก่อนใช้บริการ
งานล้นมือเพราะพึ่งพาการจองทางโทรศัพท์ จัดการข้อมูลผู้ป่วยด้วยการเขียนมือ สูญเสียรายได้จากการไม่มาตามนัด (No-show) ดูแลผู้ป่วยโรคเรื้อรังได้ยาก
โซลูชันของ YourIT
สร้างระบบจองออนไลน์ ระบบบริหารผู้ป่วยที่เชื่อมต่อกับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ฟังก์ชันแจ้งเตือนและเตือนความจำนัดหมาย จัดการประวัติผู้ป่วยแบบรวมศูนย์
ผลลัพธ์ที่ได้รับ
สายโทรศัพท์เกี่ยวกับการจองลดลง 50% อัตราการไม่มาตามนัดลดลง 30% อัตราการกลับมารักษาซ้ำของผู้ป่วยเพิ่มขึ้น 30% ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานดีขึ้น
- คุณอี มินแจ ผู้อำนวยการคลินิก, DD Clinic
- คุณอี มินแจ ผู้อำนวยการคลินิก, DD Clinic